![]() 一款糟糕的移动应用设计,能够毁了一家公司的形象。用户是很挑剔的,谷歌的报告表明,当用户感到一家电商公司的应用很”垃圾”时,有79%的几率会转而使用竞争队友的应用。 电商正当红,移动是趋势,两者结合,威力不可小觑。很多品牌,例如说JackThreads,50%的销售额是在移动端达成的。设计出优秀的电商应用体验,既能够愉悦消费者,提高转化率,也能提高品牌的销售额。 本文,我们从设计的角度来看看优秀的电商应用,应该具备哪些”素质”。 1: 清晰的视觉 使用高质量且清晰的图像 在使用智能手机购物时,最让人感到恼火的,就是图像不清晰,用户无法看到商品的细节。因此,商家非常有必要提供高分辨率、清晰的图像。安卓和iOS 平台现在鼓励开发者尽量使用全屏图像。 减少杂乱感 图像清洗后,就要考虑排布问题了。何处应该成为需要重点突出的视觉焦点,何处做衬托。整体布局要下功夫,这样整体看起来才不会杂乱,用户才能高效购物,提高满意度。 提高浏览体验 浏览这一行为本身不应该是繁琐的。设计师设计出来的浏览模式应该是充满探索乐趣,用户易于使用的,让用户逐条打开分类,寻找自己感兴趣的商品。ModCloth的做法是,尽量减少导航分类,同时根据用户浏览记录。 提供感兴趣的商品。 “我们希望Fab的用户能时不时的掏出手机,然后去看看Fab上的热点是什么。我们相信,只要用户能够喜欢浏览Fab的内容,销售问题也就自然而然的水到渠成了。” — Fab.com的CEO 要有自己的社区/小圈子 创建一个小社区,这样用户就能很方便的分享自己喜欢的东西,这对于电商应用来说,非常重要。Fab.com就做了很多工作来提高商品的分享率。他们是怎么实现的呢?其实就是添加了一些标签 ModCloth: ModCloth 最近在iPhone应用中推出了”Fit for Me”功能,能够根据用户的使用记录,提供一些用户可能感兴趣的商品。 网购中,最难的一关可能就是”支付”了。根据Jumio的调查表明,66%的用户放弃购买商品,是因为支付流程过于繁琐。而47%的交易失败,也归咎于复杂的支付流程。那么从设计的角度,我们应该怎样减少交易失败率呢? 让购物车随处可达 在任何页面,用户都应该可以快速抵达购物车页面。 1 清晰的视觉传达 2 高效的搜索和浏览体验 3 鼓励社交分享 4 个性化的使用体验 5 简化支付流程 好的电商应用设计,才能有好的转化率,多向上面的应用学习学习,提高销售额! 原文地址:speckyboy 来源于优设网翻译:@MartinRGB |
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