医保电子凭证常见问题解答

「本文来源:潍坊晚报」

国家医保局自正式推出医保电子凭证以来,市民可以直接刷码看病,非常方便。但还是有不少市民对如何使用医保电子凭证有疑问,对此,记者联系了潍坊市医保局的工作人员,对相关问题进行解答。 潍坊日报社全媒体记者 王路欣  医保电子凭证是什么?  医保电子凭证,是医保相关的参保人员、经办人员、医护人员等在全国统一的医保信息平台中签发的统一信息标识,是打通医保全流程便民服务的金钥匙,解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题,方便百姓就医购药。  医保电子凭证广泛应用于就医购药、医保查询、费用结算等医保业务场景,一张电子凭证,可以办理所有的医保业务。医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成,标准全国统一,跨区域互认,参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。  医保电子凭证领取的渠道有哪些?可以更改绑定的手机号码吗?  通过国家医保服务平台APP、国家政务服务平台、国务院客户端及微信、支付宝、合作银行等经由国家医保局授权认证的第三方渠道的手机客户端展示二维码,即可在定点医疗机构、定点药店等扫码使用。某一渠道激活后,可以在不同渠道授权使用。需要注意的是,银行渠道申领医保电子凭证须是手机银行APP的用户。  需要更改绑定手机号码时,参保人只要打开国家医保服务平台APP,在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面,就可以修改绑定手机号。  医保电子凭证已在全国各地陆续上线,老人、儿童如何绑定医保电子凭证?  首先,在手机应用市场搜索“国家医保服务平台”APP下载安装。目前,医保电子凭证可以通过国家医保APP、微信、支付宝、银行APP等多个渠道进行激活绑定。但“亲情账户”目前只能下载国家医保服务平台APP才能设置。安装后打开APP,即可看到“亲情账户”操作流程图。亲情账户是绑定在个人的医保账户上的家庭成员子账户。  其次,添加亲情账户,进入国家医保服务平台APP首页,需要首先登录个人医保电子凭证。首次进入登录页面,有【账号登录】和【电子凭证登录】两种方式。如果已经通过微信小程序激活了医保电子凭证的市民,此处可以选择【电子凭证登录】。经过【人脸识别】后,提示【认证成功】,即完成登录。如果忘记了电子凭证密码,可以先回到自己最初激活电子凭证的渠道重置密码,如微信小程序、支付宝、银行APP等。  完成登录后,点击底部菜单【我的】进入个人中心页面,在【我的家庭成员】板块点击图标“+”添加亲情账户。请根据说明选择合适的绑定方式,然后点击【确认】按钮。仔细阅读文字提示,上传相关材料,完成绑定。  社保卡预挂失或补换卡期间,医保电子凭证能否继续使用?  可以继续使用。

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